RM Now Basic

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15ª Edição – São Paulo – 9 a 11 / Agosto

Carga Horária: 24 horas (9h às 18h)

Condições: até 30/06 – R$ 1.570 e após 30/06 – R$ 1.880 (consulte-nos para parcelamento)

Inscrições: (11) 5081 5754 ou (11) 97143 0803 – contato@gabrielaotto.com.br

Local: Hotel Intercity Interative Jardins – Rua José Maria Lisboa, 555 – (11) 2627-3200

O que está incluso: welcome coffee e um coffee break/dia, duas apostilas digitais e um certificado.

Garanta sua vaga, pois são no máximo 25 participantes por turma.

CONTEÚDO

Revenue Management

  • O que é Revenue Management (Definição)
  • Breve histórico e situação atual (mundo e Brasil).
  • Quebrando mitos e paradigmas do RM.
  • Nomenclatura de RM
  • Análise de demanda (onde buscar dados históricos)
  • Como mapear o comportamento do consumidor.
  • Segmentação eficiente, a base do RM.
  • Análise da Concorrência (como identificar concorrência direta e indireta, market share, matriz valor x preço).
  • Como criar e gerenciar o melhor mix de mercado.
  • Aplicação do Dynamic Pricing (Precificação dinâmica).
  • Controle de Inventário.
  • Como lidar com reservas ‘last minute’ e overbooking.
  • Forecast (definição e modelo para aplicação imediata).
  • Recomendações de soluções aplicadas à RM.

Os alunos trabalharão com os dados reais dos seus hotéis, em planilhas que poderão ser aplicadas de imediato no seu dia a dia após o curso.

Distribuição e Marketing Digital

  • Revenue Management x Revenue Strategy
  • Distribuição (conceituação e breve histórico).
  • Diferença entre canais de vendas e de comunicação.
  • Perfil e expectativas do consumidor atual.
  • Vendas online x offline. Vantagens, desvantagens, e como otimizá-las.
  • Canais de vendas (quais são, e como trabalhar com cada um deles)
  • Entendendo e Minimizando os Custos de Distribuição
  • Gestão do GDS, Depto de Reservas, Site, OTAs e intermediários diversos.
  • Venda Direta x Venda Indireta (impactos e benefícios)
  • Como transformar seu site em uma máquina de vendas.
  • Implementando a cultura ‘Somos Todos Vendedores’.
  • Como usar o marketing digital para fazer mais (resultado) com menos (investimento).
  • E-commerce na hotelaria.
  • O Futuro da Distribuição.

Os alunos aprenderão a fazer uma varredura online, e terão a análise de seus sites. Todas as ferramentas já poderão ser implementadas imediatamente em seu hotel.

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